INFORMACIÓN IMPORTANTE – POLÍTICA DE DESPACHOS Y ENVÍOS DE MERCANCÍA A NIVEL NACIONAL.  Al momento de comprar un articulo a través de nuestra pagina web, o a través de cualquiera de nuestros canales de atención, puedes elegir entre recogerlo tu mismo en nuestra sede (solo en el caso en que esté disponible físicamente en dicha sede), o que te lo entreguemos a domicilio en el lugar que tu elijas dentro del territorio colombiano. En caso que decidas recoger el artículo tu mismo en nuestra sede (solo en el caso en que esté disponible físicamente en dicha sede), lo anterior no generará ningún tipo de costo valor adicional. Por el contrario, si elijes que te entreguemos el articulo a domicilio dentro del territorio colombiano, dichos servicios de transporte y entrega SI GENERAN COSTOS/VALORES ADICIONALES AL PRECIO DEL ARTICULO, LOS CUALES DEBERÁN SER PAGADO/ASUMIDO POR EL CLIENTE EN TODOS LOS CASOS. Los servicios de transporte y entrega de nuestra mercancía a nivel nacional, son prestados por empresas transportadoras profesionales externas a INDUSTRIA TEXTIL ANDINA S.A.S., las cuales no están bajo el control ni la responsabilidad de nuestra empresa. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, dichos costos serán pagados por INDUSTRIA TEXTIL ANDINA S.A.S. Los costos/precios de envió de mercancía, NO HACEN PARTE DEL PRECIO DEL ARTICULO que es mostrado en nuestra pagina web, ni en ninguno de los canales de publicidad de la empresa. Para las ciudades de CALI, BOGOTÁ, MEDELLÍN, ARMENIA, PEREIRA, POPAYÁN, MANIZALES, el valor del servicio de envío es de COP $25.000 y será cargado de manera adicional en tu orden de compra, en el formato de pago y en tu factura. Para envíos de mercancía a otras ciudades, nuestra empresa se encargará de cotizarte el servicio de mensajería que te entregará la mercancía en el lugar que selecciones. Nuestra empresa hará su mejor esfuerzo para cotizar el servicio de transporte mas eficiente, confiable, rápido y económico, siempre buscando el beneficio de nuestros clientes. Si quieres conocer el precio del envío antes de realizar la compra te invitamos a contactarnos vía WhatsApp o a alguno de los números de nuestros asesores que con mucho gusto te indicarán el valor del envío y coordinará contigo el mecanismo para realizar dicho pago. 

Los productos vendidos por INTEXA, pueden ser despachados directamente al cliente si este así lo requiere, sin embargo deben tenerse en cuenta las siguientes condiciones: 

  1. El despacho del pedido no es inmediato, ya que después de recibido el pedido y una vez acreditado el pago por parte del cliente, INTEXA procederá a adelantar las gestiones pertinentes para la programación de ruta y/o despacho a la empresa transportadora que se encargará de la entrega del producto.  
  1. Una vez acreditado el pago por parte del cliente, el mismo será despachado en un término máximo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la recepción del mismo. En caso de que la compra se efectúe en días domingos o festivos, las horas se contarán desde las 6:00 am del día hábil siguiente. 
  1. Para las ciudades de CALI, BOGOTÁ, MEDELLÍN, ARMENIA, PEREIRA, POPAYÁN y MANIZALES, la entrega del producto se hará efectiva entre los tres (3) y siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su pedido. Para los demás municipios del territorio colombiano, la entrega dependerá de los tiempos que maneje la empresa transportadora en la cual se despachen los envíos. INTEXA no se hace responsable por los retrasos en las entregas generadas por el transportador.